Logo

Dakraam-gordijn

Officiële VELUX® dealer

0
FAQ VELUX gordijnen

FAQ - Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoorden op een aantal regelmatig gestelde vragen. Klik simpelweg op een vraag om het antwoord te zien in het venster dat dan opengaat.

We hopen dat u de benodigde informatie snel kunt vinden. Wanneer u niet het betreffende antwoord vindt, kunt u altijd contact met ons opnemen.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX verduisterende buitenzonweringen?

      Een VELUX verduisterende buitenzonwering blokkeert intens zonlicht en vermindert de warme van de zon tot wel 90% voordat deze het raam bereikt. De verduisterende buitenzonwering biedt volledige verduistering, geluidsonderdrukking en isolatie. De stof heeft lichtafstotende eigenschappen en is gemaakt van polyester met dubbelzijdige PVC-coating, waardoor het een indrukwekkende duurzaamheid heeft. Dit product werkt effectief als warmtewering op zonnige dagen en als verduistering om het hele jaar door een comfortabele slaap te bevorderen.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      VELUX verduisterende buitenzonweringen zijn verkrijgbaar in één kleur en werken op zonne-energie voor maximaal comfort.

    • Hoe lang gaan VELUX verduisterende buitenzonweringen mee?

      VELUX verduisterende buitenzonweringen zijn ontworpen met langdurige thermische bescherming en duurzaamheid in gedachten. Het verduisteringsmateriaal is versterkt met horizontale gelakte aluminium strips die bijdragen aan een verhoogde weersbestendigheid. De stof is uitgebreid getest om de weerstand tegen UV-straling en blootstelling aan hitte te garanderen, en om er zeker van te zijn dat het materiaal zijn vorm behoudt en niet snel kreukt. De verduisterende buitenzonweringen worden getest door ze 10.000 keer te openen en te sluiten om een lange levensduur en betrouwbare werking te garanderen. Op alle VELUX raamdecoratie krijgt u drie jaar garantie.

    • Hoe monteer ik een VELUX verduisterende buitenzonwering?

      VELUX verduisterende buitenzonweringen kunnen eenvoudig door één persoon vanuit de kamer worden gemonteerd. Voor de opties met handbediening en op zonne-energie is geen bedrading nodig, waardoor zelf monteren nog eenvoudiger is. De montage van de VELUX verduisterende buitenzonwering behoort tot de gemakkelijkste doe-het-zelf-montages van alle VELUX buitenzonweringen.

    • Op welke dakramen past de VELUX verduisterende buitenzonwering?

      VELUX verduisterende buitenzonweringen passen perfect op alle VELUX dakramen. Selecteer de juiste maat met de knop 'Bestellen'.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX verduisterende rolgordijnen + plissé?

      Het VELUX verduisterende rolgordijn + plissé is een combinatie van een verduisterend en een plisségordijn in een elegant ontwerp. Het vuilafstotende polyester materiaal met warmteblokkerende aluminiumcoating in het bovenste verduisterende rolgordijn houdt de kamer warm in de winter en houdt de warmte van de zon tegen in de zomer. Met het onderste plisségordijn kunt u de hoeveelheid licht die wordt doorgelaten instellen. Ideaal voor ruimtes zoals slaapkamers en tv-kamers. Gemaakt voor VELUX dakramen.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      VELUX verduisterende rolgordijnen + plissé kunt u aanpassen aan de esthetiek van uw woning. Het bovenste verduisterende rolgordijn is verkrijgbaar in 16 standaardkleuren. Het onderste plissé rol gordijn is alleen verkrijgbaar in de kleur wit. De elegante witte of geborstelde aluminium zijgeleiders zorgen ervoor dat het rolgordijn eenvoudig kan worden versteld en gepositioneerd.

    • Hoe lang gaan VELUX verduisterende rolgordijnen + plissé mee?

      VELUX verduisterende rolgordijnen + plissé voor dakramen zijn zorgvuldig ontwikkeld en vervaardigd naar hoge kwaliteitsnormen voor een lange levensduur. Ze ondergaan uitgebreide openings- en sluittests – tot 10.000 keer – om een ​​betrouwbare werking en een lange levensduur te garanderen. Op alle VELUX raamdecoratie krijgt u 3 jaar garantie.

    • Hoe monteer ik een VELUX verduisterend rolgordijn?

      Het rolgordijn kan eenvoudig door één persoon in enkele minuten worden gemonteerd, dankzij het unieke VELUX systeem. Het pakket bevat alle benodigde hulpmiddelen voor de montage, met inbegrip van een gebruiksvriendelijke handleiding die u door het hele proces leidt.

    • Op welke dakramen passen VELUX verduisterende rolgordijnen + plissé?

      Deze 2-in-1 verduisterende rolgordijnen + plissé zijn verkrijgbaar voor VELUX dakramen van vrijwel alle maten. Gebruik de knop 'Bestellen' om de passende maat te selecteren.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX verduisterende rolgordijnen?

      VELUX verduisterende rolgordijnen voor dakramen bieden zowel overdag als 's nachts volledige verduistering, zodat u kunt lekker kunt slapen wanneer dat nodig is. Een eenvoudig, elegant ontwerp en een overvloed aan kleuropties zorgen ervoor dat u de perfecte jaloezie kunt vinden voor uw woning en uw behoeften. De rolgordijnen zijn van de hoogste kwaliteit voor optimaal gebruiksgemak en een lange levensduur.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      VELUX verduisterende rolgordijnen kunnen worden gepersonaliseerd om aan uw behoeften te voldoen. De rolgordijnen zijn verkrijgbaar in 25 verschillende kleuren en patronen, allemaal met volledige verduistering. U kunt kiezen tussen handbediening, elektrische bediening of bediening op zonne-energie. De elegante zijgeleiders in wit of geborsteld aluminium zorgen voor een soepele verstelling en positionering.

    • Hoe lang gaan VELUX verduisterende rolgordijnen mee?

      VELUX verduisterende rolgordijnen voor dakramen zijn ontworpen en vervaardigd naar de hoogste kwaliteitsnormen, zodat u er jarenlang plezier van kunt hebben. De rolgordijnen worden getest door ze 10.000 keer te openen en te sluiten om een lange levensduur en betrouwbare werking te garanderen. Op alle VELUX raamdecoratie krijgt u 3 jaar garantie.

    • Hoe monteer ik een VELUX verduisterend rolgordijn?

      Een VELUX verduisterend rolgordijn kan eenvoudig door één persoon in enkele minuten in een dakraam worden gemonteerd. Alles wat u nodig hebt om het rolgordijn te monteren, vindt u in de doos, met inbegrip van een gebruiksvriendelijke handleiding om u op weg te helpen.

    • Voor welke dakramen zijn VELUX verduisterende rolgordijnen geschikt?

      De rolgordijnen zijn geschikt voor VELUX ramen van vrijwel elk formaat. Gebruik de knop 'Bestellen' om de juiste maat te selecteren.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX Nature Collectie verduisteringsgordijnen?

      VELUX Nature Collection verduisteringsgordijnen zijn voornamelijk gemaakt van gerecyclede materialen. Ze bieden dezelfde voordelen als andere VELUX rolgordijnen en zijn verkrijgbaar in 4 verschillende natuurlijke kleuren die het gevoel van rust en ontspanning uit de natuur bij u in huis brengen. Het verduisterende materiaal in de rolgordijnen blokkeert al het licht van buiten, ongeacht de kleur die u kiest, waardoor u maximale lichtregulatie krijgt, net als bij alle andere VELUX verduisterende rolgordijnen. De zijgeleiders in elegant wit of geborsteld aluminium zorgen voor eenvoudige verstelling en flexibele positionering.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      VELUX Nature Collectie verduisteringsgordijnen kunnen worden aangepast aan uw voorkeuren. Er zijn 4 verschillende kleuren, allemaal met volledige lichtregulatie. U kunt kiezen tussen handbediening of elektrische bediening en elegante witte of geborstelde aluminium zijgeleiders.

    • Hoe lang gaan VELUX Nature Collectie verduisteringsgordijnen mee?

      VELUX Nature Collectie verduisteringsgordijnen zijn getest om lang mee te gaan. Elk rolgordijn is 10.000 keer getest op betrouwbaarheid en levensduur. Nature Collectie verduisteringsgordijnen bieden hetzelfde hoogwaardige verduisteringseffect met een aanzienlijk kleinere ecologische voetafdruk. Op alle VELUX raamdecoratie krijgt u 3 jaar garantie.

    • Hoe monteer ik een VELUX Nature Collectie verduisteringsgordijn?

      Het monteren van een VELUX Nature Collectie verduisteringsgordijn in een dakraam neemt slechts enkele minuten in beslag en kan eenvoudig door één persoon worden uitgevoerd. Het pakket bevat een gebruiksvriendelijke handleiding die u door het proces leidt.

    • Voor welke dakramen zijn VELUX Nature Collectie verduisteringsgordijnen geschikt?

      VELUX Nature Collectie verduisteringsgordijnen passen perfect bij VELUX dakramen. Eenvoudige montage, past perfect bij VELUX dakramen. Selecteer eenvoudigweg het juiste raamtype en de juiste maat tijdens het configureren van uw rolgordijn en u bent verzekerd van een perfecte pasvorm - opmeten of aanpassen is niet nodig.

    • Wat zijn de voordelen van Itzala verduisterende rolgordijnen zonder boren?

      Itzala verduisterende rolgordijnen zonder boren bieden bijna volledige verduistering en zijn ongelofelijk gebruiksvriendelijk. Het materiaal is een robuuste en vuilafstotende combinatie van polyester en een lichtdicht rubbermateriaal. De rolgordijnen passen en bewegen in een slank aluminium kozijn, waardoor het gordijn op meerdere posities in het raam kunnen worden geplaatst. Itzala verduisterende rolgordijnen zijn voordelige rolgordijnen van hoge kwaliteit die tegen een lagere prijs kunnen worden aangeboden omdat ze in grote aantallen worden geproduceerd.

    • Kan ik het rolgordijn verwijderen zonder het raam te beschadigen?

      Ja, dat kan. Het Itzala verduisterende rolgordijn zonder boren wordt bevestigd aan de raambeugels aan de bovenkant van het raam en wordt aan de onderkant met een duurzame lijm aan het raam geplakt. Als het rolgordijn op de juiste manier wordt verwijderd, blijven geen lijmresten achter op het raam.

    • Welke opties heb ik bij een Itzala verduisterend rolgordijn zonder boren?

      Itzala verduisterende rolgordijnen zonder boren zijn verkrijgbaar in vier verschillende kleuren, allemaal met vrijwel volledige verduistering. De verduisterende rolgordijnen zonder boren zijn alleen verkrijgbaar met handbediening.

    • Hoe lang gaan Itzala verduisterende rolgordijnen zonder boren mee?

      Itzala verduisterende rolgordijnen zonder boren worden getest op duurzaamheid door de rolgordijnen 7000 keer te openen en te sluiten. Dit zorgt voor een lange levensduur van een betrouwbare werking. Het kozijn en de stoffen zijn gemaakt van dezelfde kwaliteit materialen als gebruikt voor onze andere Itzala-producten. U krijgt twee jaar garantie op Itzala rolgordijnen bij aankoop op dakraam-gordijn.nl.

    • Hoe monteer ik een Itzala verduisterend rolgordijn zonder boren?

      Alles wat u nodig hebt voor het monteren van uw Itzala verduisterend rolgordijn zonder boren wordt meegeleverd in het pakket. Het enige wat u hoeft te doen is voor de montage controleren of het raamkozijn schoon en droog is. Het rolgordijn wordt eenvoudig op de beugels aan de bovenkant van het raam geklikt en wordt aan de onderkant vastgezet met een krachtige lijm.

    • Op welke dakramen past het Itzala verduisterend rolgordijn zonder boren?

      Itzala verduisterende rolgordijnen zonder boren zijn ontworpen voor naadloos gebruik op de meeste generaties VELUX dakramen. Controleer de maat en het type van uw specifieke raam op het plaatje in het kozijn en gebruik deze informatie bij het kiezen en configureren van uw rolgordijn. Als uw VELUX dakraam geen originele, voorgeïnstalleerde montagebeugels heeft aan het bovenkant van het binnenkozijn, moet u een ZOZ 230 kit (montagebeugels) aanschaffen om op de rolgordijnen erop te kunnen klikken. Bij sommige oude VELUX dakramen zijn geen montagebeugels voorgeïnstalleerd. Hier verkrijgbaar (koppeling!)

    • Wat zijn de voordelen van Itzala verduisterende rolgordijnen?

      Itzala verduisterende rolgordijnen voor VELUX dakvensters zijn goedkoop, zorgen voor een vrijwel volledige verduistering en zijn gemakkelijk te bedienen. Het materiaal is een robuuste, vuilafstotende combinatie van polyester en lichtdicht rubber. De rolgordijnen passen en bewegen in een slank aluminium kozijn, waardoor ze op meerdere posities in het raam kunnen worden geplaatst. Itzala verduisterende rolgordijnen zijn kwaliteitsrolgordijnen die tegen een lagere prijs aangeboden kunnen worden.

    • Welke opties heb ik bij Itzala verduisterende rolgordijnen?

      Itzala verduisterende rolgordijnen zijn verkrijgbaar in 5 kleuren, die stuk voor stuk bijna volledige verduistering opleveren. Itzala verduisterende rolgordijnen zijn handbediend.

    • Hoe lang gaan Itzala verduisterende rolgordijnen mee?

      De levensduur van Itzala verduisterende rolgordijnen wordt getest door de rolgordijnen 7000 keer te openen en te sluiten. Dit waarborgt een lange levensduur met betrouwbare werking. Het kozijn en de stoffen zijn gemaakt van materialen van dezelfde kwaliteit als u van onze andere Itzala producten kent. U krijgt twee jaar garantie op Itzala verduisterende rolgordijnen die u op Dakraam-gordijn.nl hebt gekocht.

    • Hoe monteer ik een Itzala verduisterend rolgordijn?

      Het monteren van een Itzala verduisterend rolgordijn in een dakvenster is een eenvoudige klus voor één persoon die slechts een paar minuten in beslag neemt. Alle benodigdheden voor montage zijn inbegrepen in het pakket en er wordt bovendien een gebruiksvriendelijke handleiding meegeleverd om een probleemloze installatie te waarborgen.

    • Voor welke dakvensters zijn Itzala verduisterende rolgordijnen geschikt?

      Itzala verduisterende rolgordijnen passen enkel op VELUX dakvensters. Gebruik de configurator om de juiste maat te vinden.

    • Wat zijn de voordelen van Itzala buitenzonwering?

      Itzala buitenzonwering is een voordelige buitenzonwering die de verwarming van de kamer aanzienlijk vermindert en de zonnestralen blokkeert nog voordat deze het raam bereiken. Bovendien biedt de zonwering een aangenaam lichtdempend effect. De duurzame buitenzonwering van glasvezel met PVC-coating is rotbestendig en vuilafstotend en kan ook helpen regengeluid te dempen door te voorkomen dat de regendruppels op de ruit slaan. Wanneer de zonwering niet in gebruik is, wordt deze discreet opgeborgen en beschermd in het raamkozijn.

    • Welke opties heb ik bij mijn Itzala buitenzonwering?

      Itzala buitenzonwering is uitsluitend verkrijgbaar in de kleur zwart met transparant gaas.

    • Hoe lang gaan Itzala buitenzonweringen mee?

      Itzala buitenzonweringen worden getest op duurzaamheid door de zonweringen 7000 keer te openen en te sluiten. Dit waarborgt een lange levensduur met betrouwbare werking. U krijgt twee jaar garantie op Itzala buitenzonweringen bij aanschaf op dakraam-gordijn.nl.

    • Hoe monteer ik een Itzala buitenzonwering?

      Het monteren van een Itzala buitenzonwering op een dakraam in een schuin dak is een eenvoudige klus voor één persoon die slechts een paar minuten in beslag neemt. Alle benodigdheden voor montage zijn inbegrepen in het pakket en er wordt een gebruiksvriendelijke handleiding meegeleverd om een probleemloze montage te waarborgen.

    • Voor welke dakramen zijn Itzala buitenzonweringen geschikt?

      Itzala buitenzonweringen zijn speciaal ontworpen voor en passen alleen op ramen van VELUX. Let op: Itzala buitenzonweringen zijn niet geschikt voor elektrisch bediende VELUX dakramen.

    • Wat zijn de voordelen van Itzala verduisterende rolgordijnen?

      Itzala verduisterende rolgordijnen zijn voordelige verduisterende rolgordijnen die bijna 100% verduistering bieden en ongelofelijk gebruiksvriendelijk zijn. Het materiaal is een robuuste en vuilafstotende combinatie van polyester en een lichtdicht rubbermateriaal. De rolgordijnen passen en bewegen in een slank aluminium kozijn, waardoor ze op meerdere posities in het raam kunnen worden geplaatst. Itzala verduisterende rolgordijnen zijn kwaliteitsrolgordijnen die tegen een lagere prijs kunnen worden aangeboden omdat ze in grote aantallen worden geproduceerd.

    • Welke opties heb ik bij Itzala verduisterende rolgordijnen?

      Itzala verduisterende rolgordijnen zijn verkrijgbaar in vier verschillende kleuren, allemaal met vrijwel volledige verduistering. Itzala verduisterende rolgordijnen zijn handbediend.

    • Hoe lang gaan Itzala verduisterende rolgordijnen mee?

      De duurzaamheid van Itzala verduisterende rolgordijnen is getest door de rolgordijnen 7000 keer te openen en te sluiten. Dit waarborgt een lange levensduur met betrouwbare werking. Het kozijn en de stoffen zijn gemaakt van materialen van dezelfde kwaliteit als bij onze andere Itzala producten. U krijgt twee jaar garantie op Itzala verduisterende rolgordijnen bij aanschaf op dakraam-gordijn.nl.

    • Hoe monteer ik een Itzala verduisterend rolgordijn?

      Het monteren van een Itzala verduisterend rolgordijn in een dakraam is een eenvoudige klus voor één persoon die slechts een paar minuten in beslag neemt. Alle benodigdheden voor montage zijn inbegrepen in het pakket en er wordt een gebruiksvriendelijke handleiding meegeleverd om een probleemloze montage te waarborgen.

    • Voor welke dakramen zijn Itzala verduisterende rolgordijnen geschikt?

      Itzala verduisterende rolgordijnen passen op ramen van VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite en Dakea.

    • Wat zijn de voordelen van Itzala jaloezieën?

      Itzala jaloezieën zijn betaalbare jaloezieën waarmee u zelf de hoeveelheid en hoek van het licht dat uw huis binnenkomt kunt reguleren. Deze stijlvolle jaloezieën worden draadloos bediend voor privacy en lichtregulatie. Ze zijn water- en vlekbestendig en ideaal voor keukens en badkamers.

    • Welke opties heb ik bij Itzala jaloezieën?

      Itzala jaloezieën bestaan uit gelakte aluminium lamellen, uitsluitend verkrijgbaar in de kleur wit, met een handig draadloos bedieningssysteem.

    • Hoe lang gaan Itzala jaloezieën mee?

      Itzala jaloezieën worden getest op duurzaamheid door de jaloezieën 7000 keer te openen en te sluiten. Dit waarborgt een lange levensduur met betrouwbare werking. U krijgt twee jaar garantie op Itzala jaloezieën bij aanschaf op dakraam-gordijn.nl.

    • Hoe monteer ik een Itzala jaloezie?

      Het monteren van een Itzala jaloezie in een dakraam is een eenvoudige klus voor één persoon die slechts een paar minuten in beslag neemt. Alle benodigdheden voor montage zijn inbegrepen in het pakket en er wordt een gebruiksvriendelijke handleiding meegeleverd om een probleemloze montage te waarborgen.

    • Voor welke dakramen zijn Itzala jaloezieën geschikt?

      Itzala jaloezieën zijn compatibel met op dakramen van VELUX, FAKRO, Dakstra, RoofLITE, Keylite en Dakea.

    • Wat zijn de voordelen van Itzala rolgordijnen?

      Itzala rolgordijnen zijn voordelige rolgordijnen met een zacht lichtdempend effect die ongelooflijk gebruiksvriendelijk zijn. Het Itzala rolgordijn is een betaalbaar alternatief van goede kwaliteit dat beschikt over een robuust rolmechanisme en een raamclip die in drie standen kan worden vastgezet. Dit rolgordijn is gemaakt van polyester, waardoor het lang meegaat.

    • Welke opties heb ik bij Itzala rolgordijnen?

      Itzala rolgordijnen zijn verkrijgbaar in twee verschillende kleuren: donkerblauw en beige. Itzala verduisterende rolgordijnen zijn alleen verkrijgbaar met handbediening. Houd er rekening mee dat bij Itzala rolgordijnen geen stang wordt meegeleverd. Als het raam zich buiten handbereik bevindt, adviseren wij VELUX rolgordijnen met elektrische bediening en bediening op zonne-energie, of aankoop van een VELUX stang (ZCT 200K) als u een rolgordijn met handbediening hebt. Itzala rolgordijnen zijn niet compatibel met het VELUX product.

    • Hoe lang gaan Itzala rolgordijnen mee?

      Itzala rolgordijnen worden getest op duurzaamheid door het rolgordijn 7000 keer te openen en te sluiten. Dit waarborgt een lange levensduur met betrouwbare werking. Het kozijn en de stoffen zijn gemaakt van materialen van dezelfde kwaliteit als bij onze andere Itzala producten. U krijgt twee jaar garantie op Itzala verduisterende rolgordijnen bij aanschaf op dakraam-gordijn.nl.

    • Hoe monteer ik een Itzala verduisterend rolgordijn?

      Het monteren van een Itzala rolgordijn in een dakraam is een eenvoudige klus voor één persoon die slechts een paar minuten in beslag neemt. Alle benodigdheden voor montage zijn inbegrepen in het pakket en er wordt een gebruiksvriendelijke handleiding meegeleverd om een probleemloze montage te waarborgen.

    • Voor welke dakramen zijn Itzala rolgordijnen geschikt?

      Itzala verduisterende rolgordijnen passen op dakramen van VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite en Dakea.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX verduisterende plisségordijnen?

      VELUX verduisterende plisségordijnen combineren de elegante uitstraling van een klassiek plisségordijn aan de isolerende eigenschappen van een aluminium coating. Het plisségordijn kan volledige verduistering bieden en in de winter de warmte binnen houden. Bovendien biedt het verduisterende rolgordijn ook een lichtregulerend effect. Dankzij het 'zwevende' ontwerp kan het flexibel in het dakraam worden geplaatst, wat het comfort en de temperatuur in de kamer verbetert. Hierdoor is de zonwering een uitstekende keuze als u uw woning energiezuiniger wilt maken. Het rolgordijn is geschikt voor slaapkamers en gemaakt voor VELUX dakramen.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      VELUX verduisterende plisségordijnen kunnen worden aangepast aan uw voorkeuren. U kunt kiezen uit 16 verschillende kleuren en kiezen voor handbediening, elektrische bediening of bediening op zonne-energie. De elegante zijgeleiders zijn verkrijgbaar in wit of geborsteld aluminium en zorgen voor eenvoudige verstelling en positionering.

    • Hoe lang gaan VELUX verduisterende plisségordijnen mee?

      VELUX verduisterende plisségordijnen voor dakramen zijn zorgvuldig ontworpen en vervaardigd naar de hoogste kwaliteitsnormen, zodat u er vele jaren plezier van kunt hebben. De rolgordijnen zijn getest door ze 10.000 keer te openen en te sluiten om een betrouwbare werking en lange levensduur te garanderen. Op alle VELUX raamdecoratie krijgt u 3 jaar garantie.

    • Hoe monteer ik een VELUX verduisterend plisségordijn?

      Het monteren van een VELUX verduisterend plisségordijn in een dakraam neemt slechts enkele minuten in beslag en kan eenvoudig door één persoon worden uitgevoerd. Alles wat u nodig hebt om het rolgordijn te monteren vindt u in de doos, met inbegrip van een gebruiksvriendelijke handleiding die u leidt door het proces.

    • Voor welke dakramen zijn VELUX verduisterende plisségordijnen geschikt?

      VELUX verduisterende plisségordijnen zijn ontworpen voor VELUX dakramen van vrijwel elk formaat. Gebruik de knop 'Bestellen' om de juiste maat voor uw raam te selecteren.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX plisségordijnen?

      VELUX plisségordijnen zijn gemaakt van een semi-transparant polyesterweefsel dat het licht van buiten zacht filtert en tegelijkertijd een decoratief element in de kamer vormt, met name het zwevende, handbediende gordijn, dat noch aan de boven-, noch aan de onderkant van het raam wordt vastgezet. Met dit gordijn hebt u nog meer controle over uw uitzicht en de hoeveelheid daglicht u wilt binnenlaten. U kunt er ook kleurrijke en unieke lichteffecten mee creëren, passend bij uw ruimte. We raden plisségordijnen aan voor woon- en eetkamers, werkkamers en gangen. Plisségordijnen zijn gemaakt voor VELUX dakramen.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      VELUX plisségordijnen kunnen individueel worden aangepast aan uw voorkeuren. Er is keuze uit 16 verschillende lichtregulerende kleuren. U kunt kiezen tussen handbediening, elektrische bediening of bediening op zonne-energie. De elegante zijgeleiders in wit of geborsteld aluminium zorgen voor eenvoudige verstelling en positionering.

    • Hoe lang gaan VELUX plisségordijnen mee?

      VELUX plisségordijnen voor dakramen zijn ontworpen en vervaardigd naar de hoogste kwaliteitsnormen, zodat u er vele jaren plezier van kunt hebben. De rolgordijnen zijn getest door ze 10.000 keer te openen en te sluiten om een langdurige, duurzame en betrouwbare werking te garanderen. Op alle VELUX raamdecoratie krijgt u 3 jaar garantie.

    • Hoe monteer ik een VELUX plisségordijn?

      Een VELUX plisségordijn kan eenvoudig door één persoon in korte tijd in een dakraam worden gemonteerd. Alle benodigde hulpmiddelen voor de montage zijn inbegrepen in het pakket, met inbegrip van een gebruiksvriendelijke handleiding die u door het hele proces leidt.

    • Voor welke dakramen zijn VELUX plisségordijnen geschikt?

      Deze rolgordijnen zijn geschikt voor VELUX ramen van vrijwel alle afmetingen. Gebruik de knop 'Bestellen' om de passende maat te selecteren.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX buitenzonweringen?

      VELUX buitenzonweringen beschermen tegen fel zonlicht en warmte voordat deze het dakraam bereiken. Wanneer de buitenzonwering helemaal tot aan de onderkant van het frame wordt getrokken, blokkeert het semi-transparante materiaal de directe zonnestralen, waardoor de opwarming van de kamer tot 78% wordt verminderd, terwijl uw uitzicht behouden blijft. Wanneer de zonwering niet in gebruik is, zit de duurzame stof discreet verborgen in een cassette aan de bovenkant. De buitenzonwering kan overal in het dakraam worden geplaatst en kan ook worden gebruikt als het raam open staat. VELUX buitenzonweringen zijn perfect voor kamers waar u tegelijkertijd goede bescherming tegen de warmte, goed zicht en daglicht wilt hebben.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      VELUX buitenzonwering is verkrijgbaar in één kleur en met handbediening, elektrische bediening of bediening op zonne-energie voor maximaal comfort.

    • Hoe lang gaan VELUX buitenzonweringen mee?

      VELUX buitenzonweringen voor dakramen zijn ontworpen en vervaardigd naar de hoogste kwaliteitsnormen, zodat u er vele jaren plezier aan beleeft. De buitenzonweringen worden getest door ze 10.000 keer te openen en te sluiten om een lange levensduur en betrouwbare werking te garanderen. Op alle VELUX raamdecoratie krijgt u drie jaar garantie.

    • Hoe monteer ik VELUX buitenzonweringen?

      De montage van VELUX buitenzonweringen behoort tot de gemakkelijkste van alle externe VELUX raamdecoratieproducten. Ze kunnen door één persoon vanuit de kamer worden gemonteerd. Voor de opties met handbediening en op zonne-energie is geen bedrading nodig, waardoor de montage nog eenvoudiger is.

    • Voor welke dakramen zijn VELUX buitenzonweringen geschikt?

      VELUX buitenzonweringen passen perfect bij alle VELUX dakramen. Selecteer de juiste maat met de knop 'Bestellen'.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX jaloezieën?

      VELUX jaloezieën voor dakramen zijn gemaakt van gelakte aluminium lamellen die u volledige controle geven over de hoeveelheid licht die uw woning binnenkomt en de richting ervan. De jaloezieën zijn water- en vuilbestendig en gemakkelijk schoon te maken, waardoor ze ideaal zijn voor keukens, badkamers en vochtige ruimtes. Pas het licht naar behoefte aan. Geniet van prachtige lichteffecten en volledige functionaliteit met VELUX jaloezieën.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      VELUX jaloezieën bieden keuze uit 2 elegante kleuren die bijdragen aan een klassieke en stijlvolle uitstraling. Handbediening geeft u volledige controle over het openen en sluiten van de jaloezie met behulp van de bedieningsgreep aan de onderkant. De zijgeleiders zorgen voor een soepele bediening en flexibele positionering in het raam. U kunt de hoek van de lamellen verstellen met de rechter zijgeleider voor optimale lichtinval en privacy. De jaloezie heeft geen zichtbare koordjes, wat voor een werkelijk elegante uitstraling zorgt. Ervaar de klassieke elegantie en functionaliteit van VELUX jaloezieën.

    • Hoe lang gaan VELUX jaloezieën mee?

      VELUX jaloezieën voor dakramen zijn zorgvuldig ontwikkeld en geproduceerd naar hoge kwaliteitsnormen, zodat u er vele jaren plezier van kunt hebben. De jaloeziën worden getest door ze 10.000 keer te openen en te sluiten om een lange levensduur en betrouwbare werking te garanderen. Daarnaast bieden we een uitgebreide garantie van drie jaar op alle VELUX jaloezieën.

    • Hoe monteer ik een VELUX jaloezie?

      VELUX jaloezieën voor dakramen kunnen eenvoudig door één persoon worden gemonteerd. Dit neemt slechts enkele minuten in beslag. Alles wat u nodig hebt om de jaloezie te monteren zit in het pakket, met inbegrip van een gebruiksvriendelijke handleiding die u stap voor stap door het proces leidt.

    • Voor welke dakramen zijn VELUX jaloezieën geschikt?

      VELUX jaloezieën passen op bijna alle generaties VELUX dakramen. Selecteer de juiste maat met de knop 'Bestellen'.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX transparante rolgordijnen?

      Als u op zoek bent naar een betaalbare manier om uw privacy te beschermen en tegelijkertijd daglicht binnen te laten, is een VELUX transparante rolgordijn de juiste oplossing voor u. Het rolgordijn is gemaakt van een semi-transparant polyesterweefsel dat het licht van buitenaf in verschillende mate vermindert, afhankelijk van de kleur van het rolgordijn. Hierdoor is het rolgordijn decoratief en zorgt het ervoor dat u gemakkelijker een harmonieus licht in de kamer kunt creëren. Transparante rolgordijnen worden vooral aanbevolen voor woon- en eetkamers, maar zijn ook geschikt voor werkkamers en speelkamers.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      U kunt VELUX transparante rolgordijnen aanpassen aan uw voorkeuren. Keuze uit 20 unieke kleuren en patronen die een aangenaam lichtverstrooiend effect bieden. Verder kunt u kiezen welke bediening uw voorkeur heeft: handbediend, elektrische bediening of bediening op zonne-energie. Het rolgordijn kan eenvoudig worden versteld dankzij de elegante zijgeleiders in wit of geborsteld aluminium.

    • Hoe lang gaan VELUX transparante rolgordijnen mee?

      VELUX rolgordijnen voor dakramen zijn zorgvuldig ontworpen en vervaardigd naar hoge kwaliteitsnormen, zodat u er vele jaren van kunt genieten. De rolgordijnen zijn uitgebreid getest door ze tot 10.000 keer te openen en te sluiten om de betrouwbaarheid ervan op lange termijn te garanderen. Op alle VELUX rolgordijnen krijgt u 3 jaar garantie.

    • Hoe monteer ik een VELUX transparante rolgordijn?

      Een VELUX lichtdoorlatend rolgordijn kan eenvoudig door één persoon op een dakraam worden gemonteerd. Dit neemt slechts enkele minuten in beslag. Alles wat u nodig hebt om het rolgordijn te monteren zit in de doos, met inbegrip van een gebruiksvriendelijke handleiding die u door alle stappen leidt.

    • Op welke dakramen passen VELUX transparante rolgordijnen?

      Deze rolgordijnen passen op VELUX dakramen van vrijwel elke maat. Selecteer de juiste maat met de knop 'Bestellen'.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX Nature Collectie rolgordijnen?

      Als u op zoek bent naar een rolgordijn om de sfeer in uw kamers te bepalen en de rust van de natuur in uw woning te brengen, zijn Nature Collectie rolgordijnen een perfecte keuze. Keuze uit vier unieke kleuren om de uitstraling en de lichtregulatie te realiseren die het beste aansluiten op uw behoeften. VELUX Nature Collectie rolgordijnen zijn een ideale oplossing als u het daglicht wilt dimmen of extra privacy wilt in een kamer, zoals uw werkkamer of woonkamer. Voor slaapkamers raden wij onze VELUX Nature Collectie verduisteringsgordijnen aan om heerlijk te kunnen slapen, of het nu dag of nacht is.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      Uit welke opties kan ik kiezen?

    • Hoe lang gaan VELUX Nature Collectie rolgordijnen mee?

      De rolgordijnen zijn getest op duurzaamheid. Elk rolgordijn wordt 10.000 keer getest op betrouwbaarheid en levensduur. De Nature Collectie rolgordijnen zijn van dezelfde hoge kwaliteit als standaard VELUX rolgordijnen maar hebben een aanzienlijk kleinere ecologische voetafdruk. Op alle VELUX raamdecoratie krijgt u 3 jaar garantie.

    • Hoe monteer ik een VELUX Nature Collectie rolgordijn?

      Een VELUX Nature Collectie rolgordijn kan eenvoudig door één persoon in een dakraam worden gemonteerd. Dit neemt slechts enkele minuten in beslag. In de doos zit een gebruiksvriendelijke handleiding die u door de verschillende stappen leidt.

    • Voor welke dakramen zijn VELUX Nature Collectie rolgordijnen geschikt?

      VELUX Nature Collectie rolgordijnen zijn gemaakt voor VELUX dakramen. Naadloze montage, past perfect bij uw VELUX dakramen. Selecteer eenvoudigweg het juiste raamtype en de juiste maat bij aankoop van het rolgordijn om zeker te zijn van de juiste pasvorm. Meten of op maar maken is niet nodig.

    • Wat zijn de voordelen van VELUX insectenhorren?

      VELUX insectenhorren brengen frisse lucht in uw woning en houden insecten buiten. Het gaas beschermt u tegen muggen, wespen en bijen, terwijl u dankzij uw VELUX dakramen kunt genieten van de frisse lucht. Ze zijn geschikt voor slaapkamers, woonkamers en werkkamers waar u wilt genieten van de frisse lucht zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over insecten die de kamer binnenkomen.

    • Uit welke opties kan ik kiezen?

      VELUX insectenhorren zijn verkrijgbaar in één kleur en met eenvoudige handbediening. De hor heeft een wit gelakt aluminium frame (cassette en zijgeleiders) en is perfect voor de moderne woning. Dankzij de fijnmazige structuur blijft het zicht door uw VELUX dakramen behouden, zelfs wanneer de insectenhor wordt gebruikt.

    • Hoe lang gaan VELUX insectenhorren mee?

      De insectenhor is gemaakt van duurzaam glasvezel en de zijgeleiders van wit gelakt aluminium. Dit zorgt voor een optimale bescherming tegen insecten als muggen en vliegen. De kwaliteit van alle materialen wordt uitgebreid getest door middel van geavanceerde procedures, waarbij onder andere de scheurweerstand en de algemene functionaliteit worden geëvalueerd. Op VELUX insectenhorren krijgt u drie jaar garantie.

    • Hoe monteer ik een VELUX insectenhor?

      De insectenhor is eenvoudig te monteren aan de binnenkant van uw VELUX raam. Andere rolgordijnen en accessoires worden gemonteerd op de vensterbank, maar de insectenhor wordt bevestigd aan het binnenpaneel van de wand. Dit betekent dat u de opening in het dak moet meten, en niet de maat van het raam, om de juiste maat te bepalen. Zorg ervoor dat het oppervlak waarop u de hor monteert vlak is. Dit zorgt voor een soepele montage. Omdat het insectenhor op de wand wordt gemonteerd en niet op het dakraam, kan deze worden gecombineerd met alle VELUX binnen- en buitenzonweringen.

    • Voor welke dakramen zijn VELUX insectenhorren geschikt?

      VELUX horren passen op bijna alle generaties VELUX dakramen. Selecteer de juiste maat met de knop 'Bestellen'.

  • Itzala versus VELUX
    • Wat is het voornaamste verschil tussen verduisterende rolgordijnen van Itzala en VELUX?

      Verduisterende VELUX rolgordijnen bieden topkwaliteit. Ze zorgen dag en nacht voor 100% verduistering en geven effectieve bescherming tegen warmte. VELUX verduisterende rolgordijnen zijn gemaakt van vuilafstotende kunststof met een speciale aluminium coating aan de achterkant om 's winters warmte vast te houden en 's zomers de hitte van de zon buiten te houden. Ze zijn verkrijgbaar in talloze kleuren, effen of met een dessin, en u kunt kiezen tussen handmatig of op afstand bediende uitvoeringen. De raamdecoratie is verkrijgbaar met dunne, goed aansluitende aluminium profielen en kan overal in het raam worden aangebracht. De binnenkant van de zijgeleidingen is zwart gelakt om te voorkomen dat licht via de zijkanten in de ruimte wordt gereflecteerd. Op VELUX producten die u in de VELUX online winkel aanschaft, krijgt u drie jaar garantie.

      Itzala verduisterende rolgordijnen zijn van goede kwaliteit en voordelig, aangezien ze in grote partijen worden geproduceerd. Het biedt een nagenoeg totale verduistering en is erg gemakkelijk in het gebruik. Het materiaal is een slijtvaste, vuilafstotende combinatie van polyester en lichtecht rubber. Itzala raamdecoratie is leverbaar in vier verschillende kleuren. De gordijnen lopen in dunne aluminium profielen waardoor ze in verschillende posities kunnen worden aangebracht. Op Itzala producten die u in de VELUX online winkel aanschaft, krijgt u twee jaar garantie.

    • Wat is het voornaamste verschil tussen jaloezieën van Itzala en VELUX?

      De jaloezieën van Itzala en VELUX zijn allebei gemakkelijk te reinigen en goed geschikt voor keukens en badkamers waar de luchtvochtigheid hoog kan zijn.

      Met VELUX jaloezieën kunt u de lichtinval in ruimtes uitstekend regelen, zelfs als het raam geopend is. De lamellen hebben geen gaatjes, wat ongewenste, directe lichtinval voorkomt. U kunt kiezen uit negen klassieke kleuren en handmatige of afstandsbediening. De bedieningsstang van de handmatig bediende uitvoering kan op de gewenste hoogte worden aangebracht. Op VELUX jaloezieën krijgt u drie jaar garantie.

      Jaloezieën van Itzala zijn een goede investering om de lichtinval in een ruimte te regelen. Ze zijn verkrijgbaar in wit en beschikken over een bediening zonder koord. Op Itzala producten die u in de online winkel aanschaft, krijgt u twee jaar garantie.

    • Wat is het voornaamste verschil tussen rolgordijnen van Itzala en VELUX?

      Het VELUX rolgordijn is verkrijgbaar in 15 verschillende kleuren en dessins. Het heeft een traploze verstelling en kan dus op elke plaats in het raam worden aangebracht. VELUX rolgordijnen zijn verkrijgbaar in een handbediende uitvoering of met afstandsbediening. Alle rolgordijnen van VELUX lopen door zijgeleidingen van blank geanodiseerd aluminium. Deze zijgeleidingen zorgen voor een soepele bediening, vrije positionering van het rolgordijn en ze voorkomen dat licht via de randen kan binnendringen. De handbediende VELUX rolgordijnen met haakjes hebben geen boven- en zijgeleidingen en zijn op drie standen instelbaar. Op VELUX producten krijgt u drie jaar garantie.

      Het Itzala rolgordijn is een voordelig alternatief, verkrijgbaar in donkerblauw en beige. Het rolgordijn heeft een sterk rolmechanisme en een raamclip met drie standen. Op Itzala producten die u in de online winkel aanschaft, krijgt u twee jaar garantie.

    • Wat is het voornaamste verschil tussen rolgordijnen van Itzala en VELUX?

      Het VELUX rolgordijn is verkrijgbaar in 15 verschillende kleuren en dessins. Het heeft een traploze verstelling en kan dus op elke plaats in het raam worden aangebracht. VELUX rolgordijnen zijn verkrijgbaar in een handbediende uitvoering of met afstandsbediening. Alle rolgordijnen van VELUX lopen door zijgeleidingen van blank geanodiseerd aluminium. Deze zijgeleidingen zorgen voor een soepele bediening, vrije positionering van het rolgordijn en ze voorkomen dat licht via de randen kan binnendringen. De handbediende VELUX rolgordijnen met haakjes hebben geen boven- en zijgeleidingen en zijn op drie standen instelbaar. Op VELUX producten krijgt u drie jaar garantie.

      Het Itzala rolgordijn is een voordelig alternatief, verkrijgbaar in donkerblauw en beige. Het rolgordijn heeft een sterk rolmechanisme en een raamclip met drie standen. Op Itzala producten die u in de online winkel aanschaft, krijgt u twee jaar garantie.

    • Wat is het voornaamste verschil tussen buitenzonwering van Itzala en VELUX?

      Zonwering van Itzala en VELUX zorgen ervoor dat uw kamer minder snel warm wordt en verstrooit de lichtinval. De zonwering zorgt effectief dat minder warmte in uw kamer binnendringt door de directe zonnestraling weg te houden. Ze kan ook het geluid van zware regenval dempen. Zowel de VELUX als de Itzala zonwering is alleen verkrijgbaar in een zwart transparant materiaal met netstructuur. De VELUX zonwering laat slechts 14% van het licht door.

      De VELUX zonwering is verkrijgbaar met handbediening of in uitvoeringen op zonne-energie en met elektrische aandrijving, die beide voorzien zijn van afstandsbediening en traploze verstelling. Op VELUX buitenzonwering krijgt u drie jaar garantie.

      De Itzala zonwering is uitsluitend verkrijgbaar met handbediening en haakjes. Op Itzala producten die u in de online winkel aanschaft, krijgt u twee jaar garantie.

  • Montage van raamdecoratie
    • Kunt u mij helpen om de juiste montage-instructies te vinden?

      Wanneer u een specifieke montage-instructie zoekt, vindt u deze gewoonlijk op de betreffende productpagina. U kunt ook naar onze montagepagina gaan. Hier vindt u de montage-instructies van alle producten die te vinden zijn in de online winkel. De instructies worden als PDF geleverd en voor sommige producten worden ook montagevideo's aangeboden.

    • Hoe ingewikkeld is de montage van de raamdecoratie?

      VELUX raamdecoratie is eenvoudig te monteren dankzij het unieke Pick&Click!® systeem. Bij iedere VELUX productomschrijving vindt u duidelijke montage-instructies of u bezoekt de montagepagina waar u montage-instructies vindt voor alle producten die in deze online winkel verkocht worden. De instructies worden als PDF geleverd en voor sommige producten worden ook montagevideo's aangeboden.

    • Bestaat er verschil tussen de montage van Itzala en VELUX producten?

      Ja. Het unieke VELUX montage systeem is alleen verkrijgbaar voor VELUX dakramen en VELUX raamdecoratie.

    • Ik heb geen VELUX raam, kan ik toch een VELUX gordijn aanbrengen?

      Nee. VELUX gordijnen passen alleen perfect met VELUX dakramen. Als u een dakraam hebt dat gemaakt is door FAKRO, RoofLITE, Dakstra of Keylite kunt u in deze online winkel Itzala raamdecoratie vinden die precies bij uw raam past. Als u een dakraam van een andere producent hebt, moet u contact opnemen met die specifieke producent voor nadere informatie.

  • Diverse onderwerpen
    • Hebt u raamdecoratie voor verticale en platte dakramen? 

      VELUX heeft raamdecoratie voor VELUX ramen voor platte daken en ook voor verticaal aangebrachte elementen bij VELUX dakramen. Deze producten zijn helaas niet verkrijgbaar in onze online winkel.

    • Levert u raamdecoratie op maat?

      VELUX biedt talloze kleuren en dessins voor de diverse soorten raamdecoratie en ramen, maar niet specifiek op maat.

    • Hoe vind ik de afmetingen en het merk van mijn raam?

      Om het merk, de uitvoering en de afmetingen te bepalen van een raam in uw woning, moet u kijken naar de referenties die vermeld zijn op het plaatje aan de bovenkant van uw raam. De plaatjes kunnen er verschillend uitzien, afhankelijk van het model van uw dakraam. Voor een afbeelding en de uitleg van een VELUX raamplaatje, kijkt u hier. Of gebruik deze maattabel om het referentienummer van uw VELUX dakraam te vinden.

      Itzala raamdecoratie past niet alleen in dakramen van VELUX en FAKRO, maar ook in die van Keylite, Dakstra en RoofLITE. Keylite vermeldt echter geen afmetingen op het identificatieplaatje. Keylite maakt gebruik van een productienummer. U moet de afmeting van de binnenruit opmeten en in deze tabel het bijbehorende nummer zoeken.

    • Hoe maak ik raamdecoratie schoon?

      De wijze van schoonmaken is uiteraard afhankelijk van het type raamdecoratie. De meeste jaloezieën en rolgordijnen van VELUX zijn gemaakt van duurzaam, vuilafstotend materiaal dat gemakkelijk schoongemaakt kan worden met een vochtige doek. De schoonmaakinstructies worden met het product meegeleverd.

    • Verstrekt u monsters van het materiaal waarvan de gordijnen zijn gemaakt?

      Ja, maar alleen van VELUX producten. Monsters kunnen goed van pas komen bij de keuze voor een bepaalde raamdecoratie. Ze zijn te vinden op de pagina met stofstalen.

    • Zijn uw VELUX producten echt?

      Ja, dakraam-gordijn.nl opereert onder de verantwoordelijkheid van Altaterra Ltd. en is een erkende VELUX handelaar. Onze VELUX gordijnen zijn echt en worden rechtstreeks door VELUX aangeleverd.

    • Hebt u raamdecoratie voor ramen van Roto?

      Nee. Wij leveren originele VELUX producten voor VELUX dakramen en Itzala raamdecoratie voor dakramen van VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite en Dakea.

    • Is mijn dakraam geschikt voor de Itzala verduisterende budget gordijnen?

      Itzala verduisterende budget gordijnen zijn geschikt voor VELUX dakramen geproduceerd voor februari 2014, te herkennen aan maatcodering: C02, C04, F06, M04, M06, M08, S06, S08, U04, U08. VELUX dakramen waarin de letter “K” in de maatcodering is opgenomen (bijvoorbeeld: CK04, FK06) zijn NIET geschikt voor Itzala verduisterende budget gordijnen.

    • Met welke ramen is uw Itzala raamdecoratie compatibel?

      Itzala gordijnen passen uitstekend bij ramen van VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite of Dakea. De Itzala zonwering is echter alleen compatibel met VELUX dakramen.

  • Retouren en garantie
    • Welke garantie geldt op Itzala/VELUX producten?

      Altaterra Ltd. geeft u drie jaar garantie op VELUX producten en twee jaar garantie op Itzala producten die u aanschaft in deze online winkel. De extra garanties doen niets af aan de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

      Als u uw producten wilt retourneren in verband met een productiefout – binnen drie jaar bij VELUX producten en twee jaar bij Itzala producten – lees dan hier alles over onze retourprocedures.

    • Ik heb producten met gebreken ontvangen. Wat moet ik nu doen?

      Als u een gebrekkig product wilt retourneren, neemt u via e-mail contact met ons op op customerservices@itzala.com.

      Bij het retourneren van beschadigde of gebrekkige producten dient u uw orderbevestigingsnummer te vermelden en zoveel mogelijk informatie verstrekken over de aard van de reclamatie. Zo kunnen wij de reclamatie zo snel mogelijk afhandelen. We verzoeken u ook om foto's te sturen, indien mogelijk, om uw reclamatie te staven. Het orderbevestigingsnummer is vermeld in de e-mail die u direct na aankoop van de artikelen in de online winkel hebt ontvangen.

      Zonder dit orderbevestigingsnummer kan Itzala geen geld terugstorten of artikelen vervangen. De eindgebruiker dient aan te tonen dat de garantietermijn nog niet is verstreken.

      Uw product(en) met gebreken worden opgehaald door onze koerier, DHL.
      DHL neemt contact met u op voordat de artikelen op het door u opgegeven adres worden afgehaald en naar de fabrikant worden teruggestuurd. Alle kosten in verband met de retournering van gebrekkige artikelen worden gedekt door Itzala.

    • Ik heb het verkeerde product besteld. Wat moet ik nu doen?

      Afhankelijk van de intussen verstreken tijd kunt u de bestelling annuleren of uw artikelen retourneren. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice om uw bestelling te wijzigen.

      Annulering van aankoop binnen 24 uur
      U kunt uw bestelling binnen 24 uur na plaatsing annuleren. U stuurt ons gewoon een e-mail waarin u aangeeft dat u uw bestelling wilt annuleren en retourneren aan: customerservices@itzala.com Na 24 uur kunnen we niet garanderen dat uw order nog niet is verzonden en zult u de procedure 'Annuleren binnen 14 dagen' moeten volgen. Vermeld bij uw annulering altijd het bevestigingsnummer van uw bestelling. U vindt dit in de bevestigings-e-mail die u na de aankoop van uw artikel(en) in de online winkel hebt ontvangen.

      Annulering en retourneren van aankoop binnen 14 dagen
      Wanneer u spijt krijgt van uw bestelling, kunt u de betreffende producten binnen de vastgestelde termijn retourneren. In dat geval moet u ons er schriftelijk van op de hoogte stellen dat u uw bestelling wilt annuleren en retourneren. U kunt dit doen door ons een e-mail te sturen via customerservices@Itzala.com. Wij moeten uw annulering van de bestelling binnen 14 dagen na aflevering van de goederen hebben ontvangen. Wij vragen u om bij uw annulering altijd het orderbevestigingsnummer te vermelden. U vindt dit in de e-mail die wij u onmiddellijk na de aankoop van uw artikel(en) in de online winkel sturen.

      Voor meer informatie over ons beleid betreffende retouren en vergoedingen klikt u op deze link. Neem voor vragen over ons retourenbeleid per e-mail contact met ons op: customerservices@itzala.com.

    • Hoe moet ik de producten retourneren?

      1) Wij vragen u om de raamdecoratie onbeschadigd te retourneren inclusief alle onbeschadigde onderdelen. Indien er sprake is van beschadigingen, dan kunnen wij de waardevermindering die daarvan het gevolg is bij u in rekening brengen.

      2) U moet de raamdecoratie indien redelijkerwijs in de oorspronkelijke verpakking retourneren. Wij vragen u om de verpakking goed dicht te plakken en goed te sluiten. Alle meegeleverde onderdelen, zoals bijvoorbeeld schroevendraaiers, moeten weer worden teruggedaan in hun (indien redelijkerwijs mogelijk) originele verpakkingen. Zorg dat er geen losse onderdelen in de verpakking zitten voordat u deze retourneert.

      U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. We adviseren met klem om gebruik te maken van aangetekende post of een andere veilige verzendmethode. Wij adviseren u om de kwitantie van het poststuk te bewaren totdat u de terugstorting van ons hebt ontvangen.

  • Raamdecoratie met afstandsbediening
    • Wanneer moet ik elektrisch aangedreven raamdecoratie kiezen?

      Elektrisch bedienbare raamdecoratie van VELUX past perfect bij VELUX elektrische dakramen. Als u geen elektrisch dakraam hebt, maar wel een elektrisch aangedreven gordijn wilt, kunt u gewoon een KUX 100 aan uw bestelling toevoegen. Dankzij de afstandsbediening is deze raamdecoratie bij uitstek geschikt voor ramen die buiten handbereik liggen en waar u toch regelmatig de lichtinval wilt regelen.

    • Wanneer moet ik raamdecoratie op zonne-energie kiezen?

      VELUX raamdecoratie op zonne-energie past perfect bij handbediende VELUX dakramen en bij elektrische VELUX dakramen op zonne-energie. Doordat de raamdecoratie bediend wordt met een afstandsbediening en een accu heeft, die wordt opgeladen met zonne-energie, is ze ook een ideale oplossing voor moeilijk bereikbare ramen of plaatsen waar u de lichtinval regelmatig wilt aanpassen. U hebt geen bedrading nodig.

    • Waar moet ik rekening mee houden bij de aanschaf van VELUX raamdecoratie zonder handbediening?

      Als u de aanschaf van niet-handmatig bediende raamdecoratie overweegt, moet u rekening houden met een aantal factoren.

      1. Alleen echte VELUX raamdecoratie is verkrijgbaar met afstandsbediening. Alle Itzala raamdecoratie is handbediend.

      2. VELUX gordijnen zijn ook verkrijgbaar met elektrische aandrijving of op zonne-energie. Beide versies zijn bijzonder praktisch aangezien u de raamdecoratie gemakkelijk kunt instellen en de lichtinval met één knop wordt geregeld. Daarom wordt raamdecoratie met afstandsbediening sterk aanbevolen voor ramen die buiten bereik zijn, in een verhoging of hoog in een zolderdak, en voor ramen waarbij u de positie van de lamellen vermoedelijk vaak wilt aanpassen.

      Elektrisch bediende gordijnen passen uitsluitend bij elektrische dakramen van de VELUX INTEGRA® lijn. Gordijnen op zonne-energie passen daarentegen bij handbediende VELUX dakramen en ook bij alle VELUX INTEGRA® dakramen op zonne-energie.

      Beide uitvoeringen hebben afstandsbediening, maar kunnen ook met de hand bediend worden, met uitzondering van de kantelfunctie bij de elektrisch bediende VELUX jaloezie. De afstandbediening voor de elektrisch aangedreven raamdecoratie werkt op batterijen. De jaloezie op zonne-energie met afstandsbediening wordt aangedreven door een energiebesparende accu die met zonne-energie wordt opgeladen. Hiermee kan het gordijn 600 keer worden bediend, ook als de zon niet schijnt. De elektrisch aangedreven jaloezieën zijn ook verkrijgbaar met io-homecontrol® voor intelligente functies, zoals tijdprogramma's.

      3. Niet-handmatig bediende jaloezieën zijn in diverse uitvoeringen verkrijgbaar. Rolgordijnen en verduisterende rolgordijnen zijn verkrijgbaar met elektrische aandrijving of op zonne-energie. Jaloezieën zijn alleen verkrijgbaar met handbediening of elektrische aandrijving. Zonwering is verkrijgbaar met handbediening of op zonne-energie. Plissé gordijnen zijn alleen verkrijgbaar in een handbediende uitvoering. Beide typen raamdecoratie hebben afstandsbediening, maar kunnen ook met de hand bediend worden, met uitzondering van de kantelfunctie bij de elektrisch bediende VELUX jaloezie. De afstandsbediening voor het elektrisch bediende gordijn wordt gevoed met een gewone batterij. Bij raamdecoraties op zonne-energie wordt een accu gebruikt die opgeladen wordt met zonne-energie. Hiermee kan een gordijn 600 keer worden bediend, zelfs als er geen zonlicht voor het opladen is. Elektrisch bediende raamdecoratie is ook verkrijgbaar met het intelligente io-homecontrol® met extra functies, zoals tijdprogramma's. Beide typen raamdecoratie zijn goed geschikt voor VELUX dakramen, maar als u een jaloezie wilt kopen voor een vast plat dakraam van VELUX (CFP) hebt u een aanpassingsset nodig (KUX 100). Dat is een extra bedieningssysteem waarmee FMG plissé gordijnen passend gemaakt kunnen worden voor een vaste CFP uitvoering. Hiervoor zijn afzonderlijke montage en een stroomvoorziening nodig.

      Uiteindelijk moet u natuurlijk ook overwegen wat voor soort raamdecoratie u wilt, bijv. een verduisterend rolgordijn of een gewoon rolgordijn. Deze zijn beide verkrijgbaar in een elektrische uitvoering of op zonne-energie, terwijl de VELUX jaloezie alleen met handmatige of elektrische bediening leverbaar is en de buitenzonwering met handbediening of op zonne-energie. Het VELUX plissé gordijn is alleen verkrijgbaar met handbediening.

  • Levering
    • Ik heb een klacht. Hoe kan ik deze indienen?

      Op onze website treft u een uitgebreide klachtenprocedure aan. Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

    • Door welke bezorgdienst wordt mijn bestelling geleverd?

      Wij werken alleen samen met bekende vervoerders voor de verzending van onze raamdecoratie. Voor dakraam-gordijn.nl levert DPD uw bestelling direct aan huis.

    • Hoe lang is de levertijd van mijn bestelling?

      Gewoonlijk wordt uw raamdecoratie binnen 5 à 7 werkdagen geleverd, afhankelijk van de bestemming. Werkdagen zijn: maandag-vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Ga voor meer informatie over internationale bezorging naar de internationale bezorgsectie.

    • Wat gebeurt er als ik mijn leverantie beschadigd ontvang?

      Wanneer u een gebrekkig product wilt retourneren, kunt u ons een korte beschrijving van de reclamatie en de gegevens van uw bestelling per e-mail sturen aan customerservices@itzala.com.

      Bij het retourneren van beschadigde of gebrekkige producten dient u uw orderbevestigingsnummer te vermelden en zoveel mogelijk informatie verstrekken over de aard van de reclamatie. Zo kunnen wij de reclamatie zo snel mogelijk afhandelen. We verzoeken u ook om foto's te sturen, indien mogelijk, om uw reclamatie te staven. Het orderbevestigingsnummer is vermeld in de e-mail die u direct na aankoop van de artikelen in de online winkel hebt ontvangen.

      Zonder dit orderbevestigingsnummer kunnen we geen geld terugstorten of artikelen vervangen. De eindgebruiker dient aan te tonen dat de garantietermijn nog niet is verstreken.

      DHL neemt contact met u op voordat de artikelen op het door u opgegeven adres worden afgehaald en naar de fabrikant worden teruggestuurd. Alle kosten in verband met de retournering van gebrekkige artikelen worden gedekt door ons.

      Uw product(en) met gebreken worden opgehaald door onze koerier. De koerier neemt contact met u op voordat de artikelen op het door u opgegeven adres worden afgehaald en naar de fabrikant worden teruggestuurd. Alle kosten van het retourneren van defecte artikelen komen voor rekening van Altaterra Ltd.

    • Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer de koerier langskomt?

      Als u bij aflevering niet aanwezig bent, wordt meestal een kennisgeving achtergelaten en wordt geprobeerd uw pakket op een later tijdstip alsnog af te leveren. Als er ook bij de tweede poging niemand thuis is, wordt een bericht achtergelaten met een adres waar u uw bestelling kunt ophalen. U heeft dan meestal een week om het pakket af te halen. Als u dit niet doet, wordt de bestelling aan ons geretourneerd en crediteren wij u het aankoopbedrag.

    • Wat gebeurt er als ik niet thuis ben wanneer de koerier langskomt?

      Als u bij aflevering niet aanwezig bent, wordt meestal een kennisgeving achtergelaten en wordt geprobeerd uw pakket op een later tijdstip alsnog af te leveren. Als er ook bij de tweede poging niemand thuis is, wordt een bericht achtergelaten met een adres waar u uw bestelling kunt ophalen. U heeft dan meestal een week om het pakket af te halen. Als u dit niet doet, wordt de bestelling aan ons geretourneerd en crediteren wij u het aankoopbedrag.

    • Wat kost de levering van mijn bestelling?

      Wij brengen € 5,- (incl. btw) per bestelling in rekening. We hanteren een standaard verzendtarief: het bedrag per bestelling blijft gelijk, ongeacht de omvang van uw bestelling. Ga voor meer informatie over internationale bezorging naar de internationale bezorgsectie.

    • Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?

      Wanneer we uw bestelling verzenden, sturen we u een e-mail. In deze e-mail vindt u het volgnummer waarmee u op de website van de vervoerder de verzending van uw bestelling kunt volgen tot deze bij u wordt afgeleverd.

  • Algemene informatie over raamdecoratie
    • Kan ik een verduisterend gordijn combineren met andere raamdecoratie?

      Ja, de verduisterend gordijnen kunnen ook gecombineerd worden met buitenzonwering voor extra bescherming tegen de hitte, en met insectenhorren. Houd er echter rekening mee, dat u elektrisch en met zonne-energie aangedreven raamdecoratie niet kunt combineren.

    • Kan ik een verduisterend rolgordijn plus plissé combineren met andere raamdecoratie?

      Ja, VELUX verduisterende gordijnen plus plissé kunnen ook gecombineerd worden met buitenzonwering voor extra bescherming tegen de hitte en met insectenhorren. Houd er echter rekening mee, dat u elektrisch en met zonne-energie aangedreven raamdecoratie niet kunt combineren.

    • Kan ik buitenzonwering combineren met andere raamdecoratie?

      Ja, de buitenzonwering is te combineren met elke andere raamdecoratie aan de binnenzijde om de lichtinval optimaal te regelen. U kunt ook insectenhorren kiezen om lastige insecten buiten de deur te houden. Houd er rekening mee, dat bij een combinatie van buitenzonwering met een op zonne-energie aangedreven raamdecoratie aan de binnenzijde, de zonnecellen de accu mogelijk onvoldoende of in het geheel niet kunnen opladen. Let er tevens op dat elektrisch aangedreven raamdecoratie niet met een aandrijving op zonne-energie gecombineerd kan worden.

    • Kan ik Verduisterende plisségordijnen combineren met andere raamdecoratie?

      Ja, de VELUX Verduisterende plisségordijnen kan ook gecombineerd worden met buitenzonwering voor extra bescherming tegen de hitte, en met insectenhorren. Houd er echter rekening mee, dat u elektrisch en met zonne-energie aangedreven raamdecoratie niet kunt combineren.

    • Kan ik een plissé gordijn combineren met andere raamdecoratie?

      Ja, de plissé gordijnen kunnen ook gecombineerd worden met buitenzonwering voor extra bescherming tegen de hitte, en met insectenhorren. Houd er echter rekening mee, dat u elektrisch en met zonne-energie aangedreven raamdecoratie niet kunt combineren.

    • Kan ik een rolgordijn combineren met andere raamdecoratie?

      Ja, de rolgordijnen kunnen ook gecombineerd worden met buitenzonwering voor extra bescherming tegen de hitte, en met insectenhorren. Houd er echter rekening mee, dat u elektrisch en met zonne-energie aangedreven raamdecoratie niet kunt combineren.

    • Kan ik een jaloezie combineren met andere raamdecoratie?

      Ja, jaloezieën kunnen ook gecombineerd worden met buitenzonwering voor extra bescherming tegen de hitte, en met insectenhorren. Houd er echter rekening mee, dat u elektrisch en met zonne-energie aangedreven raamdecoratie niet kunt combineren.

    • Kan ik het verduisterende rolgordijn en de buitenzonwering combineren met een andere VELUX raamdecoratie?

      Ja, een VELUX verduisterend rolgordijn met buitenzonwering kan gecombineerd worden met insectenhorren.

    • Kan ik Verduisterende plisségordijnen en buitenzonwering combineren met andere VELUX raamdecoratie?

      Ja, VELUX Verduisterende plisségordijnen en buitenzonwering kunnen gecombineerd worden met insectenhorren.

    • Kan ik de insectenhor combineren met VELUX raamdecoratie?

      De VELUX insectenhor is te combineren met alle VELUX raamdecoratie voor regeling van de lichtinval. De insectenhor kan ook gecombineerd worden met VELUX buitenzonwering en rolluiken voor extra bescherming tegen de hitte. De VELUX insectenhor wordt bevestigd op de binnenwand, niet direct op het raam. Wanneer u andere raamdecoratie hebt aangebracht, kunt u deze onbelemmerd bedienen en uw raam desgewenst openen of sluiten. Als u een raam en/of raamdecoratie met handbediening hebt, moet de insectenhor eerst worden opgerold voordat u het raam of de raamdecoratie kunt bedienen.

      Als u een raam hebt met een middenscharnier, bevelen we u aan het geopende of gesloten raam te vergrendelen met de beveiliging om beschadiging van het raam of de insectenhor te vermijden.

    • Kan ik het rolgordijn en de buitenzonwering combineren met andere VELUX raamdecoratie?

      Ja, VELUX rolgordijnen en zonwering kunnen ook gecombineerd worden met insectenhorren voor een insectenvrije omgeving.

    • Hoe duurzaam is Itzala raamdecoratie?

      Getest op duurzaamheid. Elk rolgordijn wordt 7000 keer getest op betrouwbaarheid en levensduur.

    • Hoe duurzaam is VELUX raamdecoratie?

      Getest op duurzaamheid. Elk rolgordijn wordt 10.000 keer getest op betrouwbaarheid en levensduur.

    • Is een verduisterende buitenzonwering de juiste oplossing voor mijn kamer en mijn behoeften?

      VELUX verduisterende buitenzonweringen voorkomen dat de zonnestralen uw raam bereiken. Zo houden ze uw huis koel op warme, zonnige dagen. De duurzame lichtdichte stof levert verduistering voor een betere nachtrust. Het eigentijdse ontwerp integreert naadloos met het dak en wordt geleverd met een vooraf gekoppelde externe wandschakelaar voor eenvoudige bediening en snelle, probleemloze installatie.

    • Is een verduisterend gordijn de juiste oplossing voor mijn kamer en mijn behoeften?

      Verduisterende gordijnen zijn gemaakt van een lichtbestendig weefsel dat de lichtinval effectief tegenhoudt. Ze zorgen voor een goede nachtrust of een verkwikkend dutje overdag en zijn speciaal aanbevolen voor slaapkamers en kinderkamers. Ze zijn ook een ideale oplossing voor de thuisbioscoop of logeerkamers.

    • Is een verduisterend gordijn plus plissé de juiste oplossing voor mijn kamer en mijn behoeften?

      Een VELUX verduisterend gordijn plus plissé is een combinatie van het klassieke verduisterende rolgordijn van VELUX en een plissé gordijn, waarbij het plissé gordijn is bevestigd aan de onderkant van het verduisterende rolgordijn. Met het verduisterend gordijn plus plissé kunt u gemakkelijk net zoveel licht tegenhouden als u wilt door het verduisterende rolgordijn te gebruiken. Daarna kunt u de resterende lichtinval regelen met het half-doorzichtige plissé gordijn. Het VELUX verduisterend gordijn plus plissé is een ideale oplossing voor elke ruimte waarin u de flexibiliteit van een verduisterend rolgordijn samen met de gefilterde lichtinval van een plissé gordijn nodig hebt, bijv. slaap- en tv-ruimtes, de kinderkamer of de woonruimte. Het is ook een uitstekende oplossing voor logeerkamers en een kantoor aan huis.

    • Is buitenzonwering de juiste oplossing voor mijn kamer en mijn behoeften?

      Het voornaamste doel van zonwering is bescherming tegen de hitte. Het gaat om een uitwendige methode om rechtstreekse zonnestraling tegen te houden en een beduidende vermindering van de opgenomen hitte te bereiken. De buitenzonwering bestaat uit een weerbestendig netweefsel voor duurzaam gebruik. We adviseren buitenzonwering voor iedere ruimte waarin een goede bescherming tegen de hitte nodig is.

    • Is een Verduisterende plisségordij de juiste oplossing voor mijn kamer en mijn behoeften?

      Het VELUX Verduisterende plisségordij is gemaakt van een dubbellaags, verduisterend kunststof materiaal met een inwendige aluminium coating met honingraatstructuur. Dit houdt de lichtinval uiterst effectief tegen. Daarnaast wordt de isolatie van het raam verbeterd, voor een optimaal binnenklimaat. In combinatie met de elegante uitstraling en de flexibele positionering is dit de ideale oplossing voor slaap- en woonkamers.

    • Is een insectenhor de juiste oplossing voor mijn kamer en mijn behoeften?

      De VELUX insectenhor houdt ongewenste gasten, zoals vliegen en andere insecten, buiten de deur zodat u ongestoord kunt genieten van frisse lucht met geopende dakramen. De insectenhor wordt direct op de wand aangebracht. Hij is gemaakt van een duurzaam, transparant netweefsel dat eenvoudig is schoon te houden en vrij uitzicht en een goede lichtinval garandeert. Als hij niet gebruikt wordt, is hij keurig opgeborgen in de elegante cassette bovenaan. We adviseren een insectenhor voor iedere ruimte die goed geventileerd en vrij van insecten moet zijn.

    • Is een plissé gordijn de juiste oplossing voor mijn kamer en mijn behoeften?

      Het VELUX plissé gordijn is vervaardigd van een doorschijnend kunststof materiaal dat de lichtinval aangenaam verstrooit en uiterst decoratief werkt. Vooral de zwevende uitvoering met handbediening zonder vaste bevestiging aan de onder- of bovenkant van het raam scoort in dat opzicht hoge ogen. Zo kunt u het uitzicht en de hoeveelheid lichtinval optimaal regelen. U kunt er ook originele, kleurrijke lichteffecten mee creëren als perfecte afronding van uw inrichting. We adviseren het gebruik van plissé gordijnen in de woon- en eetkamer, maar ze zijn ook bij uitstek geschikt voor het kantoor en de gang. Het plissé gordijn is speciaal vervaardigd voor VELUX dakramen.

    • Is een rolgordijn de juiste oplossing voor mijn kamer en mijn behoeften?

      Als u op zoek bent naar een betaalbare methode om inkijk tegen te gaan en toch een natuurlijke lichtinval te hebben, is een rolgordijn absoluut de juiste keuze. Rolgordijnen zijn gemaakt van een doorschijnend kunststof materiaal dat de lichtinval sterk of minder sterk regelt, afhankelijk van de gekozen kleur. Hierdoor zijn rolgordijnen zeer decoratief en zorgen ze voor aangenaam licht in de ruimte. Rolgordijnen worden sterk aanbevolen voor de woon- en eetkamer, maar ook voor kantoorruimten, gangen en speelkamers.

    • Is een jaloezie de juiste oplossing voor mijn kamer en mijn behoeften?

      Jaloezieën bestaan uit gelakte aluminium lamellen waarmee u zowel de hoeveelheid, als de richting van de lichtinval kunt regelen. U zorgt ermee voor een schitterende natuurlijke verlichting! Jaloezieën zijn water- en vlekbestendig en eenvoudig schoon te maken. Hierdoor zijn ze ideaal in de keuken, badkamer of iedere andere ruimte waarin een relatief hoge mate van vochtigheid bestaat. Doordat de lichtregeling dankzij een jaloezie eenvoudig is, is dit ook een uitstekende oplossing voor de woon- en eetkamer, de gang of de speelkamer.

    • Wanneer kies ik het best voor een gecombineerd Verduisterende plisségordij en buitenzonwering (een FOP)?

      Kies de 2-in-1 oplossing van VELUX met een Verduisterende plisségordijn met buitenzonwering wanneer u vrij en flexibel wilt blijven. Het Verduisterende plisségordijn is goed af te stemmen op de inrichting van uw kamer en in combinatie met de buitenzonwering wordt overvloedig zonlicht buiten gehouden en uw raam beschermd tegen de hitte. Hiermee kunt u het binnenklimaat duidelijk verbeteren.

    • Wanneer kies ik het best voor een gecombineerd rolgordijn en buitenzonwering (een ROP)?

      De VELUX 2-in-1 combinatie van rolgordijn met zonwering is uiterst flexibel. Het rolgordijn is gemaakt van een doorschijnend materiaal dat de lichtinval aangenaam tempert. Een aantrekkelijke manier om inkijk tegen te gaan en een natuurlijke lichtinval te behouden. De buitenzonwering houdt de directe zonnestraling tegen en voorkomt dat uw kamer snel warm wordt. De twee gordijnen worden onafhankelijk van elkaar bediend, voor optimale flexibiliteit.

    • Wanneer moet ik Itzala buitenzonwering kiezen?

      Zelfs 's winters kan een dakraam onaangenaam warm worden. De Itzala buitenzonwering voorkomt dit door het glas aan de buitenzijde af te schermen. De zonwering zorgt voor een duidelijke reductie van invallende warmte en houdt de zonnestraling tegen voordat deze het glas raakt. Bovendien wordt de lichtinval aangenaam getemperd. De robuuste buitenzonwering met een met glasvezel versterkte pvc-coating verrot niet en is vuilafstotend. Hij kan ook gebruikt worden om het geluid van zware regenval te dempen voordat de regen op de ruit slaat. Wanneer de zonwering niet in gebruik is, zit deze discreet opgeborgen in de bovenkap van het raam. De Itzala buitenzonwering is verkrijgbaar voor VELUX dakramen. Houd er rekening mee, dat de Itzala buitenzonwering niet geschikt is voor VELUX INTEGRA® (elektrisch aangedreven dakraam).

    • Wanneer moet ik een Itzala verduisterend gordijn kiezen?

      Het verduisterende Itzala gordijn is verkrijgbaar voor VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite en Dakea dakramen en is een ideale oplossing als u het licht buiten wilt houden. De raamdecoratie is vervaardigd van een slijtvaste, vuilafstotende combinatie van polyester en een lichtbestendig rubber materiaal. Het loopt in een dun aluminium frame waarmee het rolgordijn op elke stand kan worden ingesteld.

    • Wanneer moet ik een Itzala rolgordijn kiezen?

      Het Itzala rolgordijn is een voordelig alternatief, verkrijgbaar in donkerblauw en beige. Het rolgordijn heeft een sterk rolmechanisme en een raamclip met drie standen. Hij is gemaakt van duurzame kunststof voor een lange levensduur. Wanneer u de voordeligste oplossing voor uw raam zoekt, vervult het Itzala rolgordijn al uw wensen. Het rolgordijn is verkrijgbaar voor VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite en Dakea dakramen.

    • Wanneer moet ik een Itzala jaloezie kiezen?

      De Itzala jaloezie is verkrijgbaar voor VELUX, FAKRO, RoofLITE, Dakstra, Keylite en Dakea dakramen. Met de jaloezie kunt u de lichtinval perfect regelen. Met een klassiek en stijlvol ontwerp waar designers en stylisten steeds graag gebruik van maken, voor een aangenaam scherpe prijs. De jaloezie is verkrijgbaar in wit en beschikt over een elegante bediening zonder koord. Door de gelakte aluminium lamellen is hij ideaal voor vochtige ruimtes zoals keukens en badkamers.

    • Wanneer moet ik VELUX buitenzonwering kiezen?

      De VELUX buitenzonwering is een zonnescherm aan de buitenkant, dat uitermate geschikt is om sterke zonnestraling en hitte tegen te houden voordat deze het glas van uw dakraam bereiken. Als hij niet in gebruik is, zit de zonwering netjes opgeborgen in een afdekking aan de bovenkant. Wanneer ze helemaal is uitgetrokken, houdt het semi-transparante materiaal de rechtstreekse zonnestraling tegen en voorkomt effectief dat uw kamer snel warm wordt, terwijl het zicht naar buiten toch behouden blijft. De zonwering kan in elke stand in het raam worden gezet en is ook bruikbaar als het raam geopend is. Buitenzonwering is daarom ideaal voor ruimtes waarin u zowel een effectieve bescherming tegen de hitte nodig hebt, als een goed uitzicht en een goede lichtinval.

    • Wanneer moet ik een VELUX verduisterend rolgordijn kiezen?

      VELUX verduisterende rolgordijnen zijn speciaal vervaardigd voor VELUX dakramen. Ze zorgen zowel 's nachts als overdag voor 100% verduistering en hebben een reflecterende aluminium coating aan de achterkant. Deze reflecteert de hitte van de zon in de zomer en houdt in de winter de warmte vast. De rolgordijnen kunnen op elke hoogte in het raam worden gezet en lopen in smalle aluminium geleidingen aan de zij- en bovenkant. Deze zijn van binnen zwart gelakt om te voorkomen dat licht via de hoeken in de ruimte gereflecteerd kan worden. Dat maakt verduisterende rolgordijnen ideaal voor montage in slaapkamers, kinderkamers, thuisbioscopen en kamers waarin u last hebt van straatverlichting, licht van voorbijgaande auto's of waar u gewoon de lichtinval wilt regelen, dan wel warmteophoping of -verlies wilt verminderen.

    • Wanneer moet ik een VELUX rolgordijn kiezen?

      VELUX rolgordijnen zorgen voor privacy terwijl toch natuurlijk licht kan binnenvallen. Het rolgordijn loopt langs aluminium geleidingen en kan overal in het raam worden aangebracht. Een rolgordijn is een effectieve, praktische oplossing die bescherming biedt en er goed uitziet. Daardoor zijn rolgordijnen uitstekend geschikt voor woonkamers, een kantoor aan huis, speelkamers en ruimtes waar u privacy en een goede regeling van de lichtinval op prijs stelt. Het rolgordijn is speciaal vervaardigd voor VELUX dakramen.

    • Wanneer moet ik een VELUX jaloezie kiezen?

      De VELUX jaloezie zorgt ervoor dat u de lichtinval volledig kunt regelen. De lamellen hebben geen gaatjes en kunnen precies zo gekanteld worden als u wilt, zelfs als het raam geopend is. De jaloezie is een optimale oplossing voor ruimtes waar u de hoeveelheid en de richting van binnenvallend licht wilt regelen. In feite is het één van de meest flexibele oplossingen voor regeling van de lichtinval. Met een uitstekende verduisterende werking als hij compleet is gesloten. Geopend kan de jaloezie de lichtinval optimaal regelen dankzij het unieke kantelmechanisme.

      Aangezien de jaloezieën zijn vervaardigd van aluminium en beschikken over dunne zijgeleidingen, zijn ze heel eenvoudig schoon te maken. Daardoor zijn ze een ideale oplossing voor ruimtes met een hoge vochtigheidsgraad, zoals de keuken en de badkamer. Voor nog meer bescherming tegen hitte kunt u de jaloezie ook combineren met een VELUX buitenzonwering. De raamdecoratie is verkrijgbaar in 9 kleuren en speciaal vervaardigd voor VELUX dakramen.

    • Kan ik een verduisterend gordijn combineren met andere raamdecoratie?

      Ja, de verduisterend gordijnen kunnen ook gecombineerd worden met buitenzonwering voor extra bescherming tegen de hitte, en met insectenhorren. Houd er echter rekening mee, dat u elektrisch en met zonne-energie aangedreven raamdecoratie niet kunt combineren.

    • Wanneer moet ik een plissé gordijn kiezen?

      Het VELUX plissé gordijn is een uitstekende manier om de hoeveelheid daglicht in uw kamer te regelen. Het plissé gordijn is verkrijgbaar met aluminium of witte geleidingen aan de boven- en zijkant. Hij geeft u de mogelijkheid kleurrijke en originele lichteffecten te realiseren die een aanvulling zijn op de stijl van uw individuele inrichting. Bovendien kunt u met het plissé gordijn gemakkelijk de lichtinval regelen, aangezien het overal in het raam geplaatst kan worden zonder zichtbare bevestiging aan de boven- of onderkant. Dat wordt een 'zwevend' gordijn genoemd. Het zorgt voor goede privacy en een betere controle van de lichtinval. Het plissé gordijn is ideaal voor montage in woon- of eetkamers.

    • Wanneer moet ik een Verduisterend rolgordijn plus plissé kiezen?

      De VELUX Verduisterend rolgordijn plus plissé is een combinatie van een verduisterend rolgordijn en een plissé gordijn. Verduisterende gordijnen zijn gemaakt van vuilbestendig polyester met een speciale, hittewerende aluminium coating aan de achterzijde waardoor ze warmte-isolerend zijn in de winter en zonnewarmte reflecteren in de zomer. Met het plissé gordijn, dat is bevestigd aan de onderkant van het verduisterende rolgordijn, kunt u de lichtinval regelen. Deze combinatie maakt het VELUX Verduisterend rolgordijn plus plissé een ideale oplossing voor elke ruimte waarin de flexibiliteit van een verduisterend rolgordijn samen met de gefilterde lichtinval van een plissé gordijn gewenst is, bijv. in slaap- en tv-ruimtes. Het verduisterend gordijn plus plissé is speciaal vervaardigd voor VELUX dakramen.

    • Wanneer moet ik een Verduisterende plisségordijn kiezen?

      Verduisterende plisségordijnen van VELUX combineren het elegante uiterlijk van een klassiek plissé gordijn met het isolerende vermogen van de aluminium coating. Het Verduisterende plisségordijn regelt de lichtinval en houdt 's winters tegelijk de warmte vast. Het kan in elke stand in het raam worden gezet, zorgt voor meer comfort en een betere kamertemperatuur en is een uitstekende methode om uw woning energie-efficiënt te maken. Een Verduisterende plisségordijn is bij uitstek geschikt voor de slaapkamer. Het Verduisterende plisségordijn is speciaal vervaardigd voor VELUX dakramen.

    • Waar moet ik rekening mee houden bij de aanschaf van een VELUX insectenhor?

      Het voornaamste doel van de VELUX insectenhor is ongewenste bezoekers zoals vliegen en insecten buiten te houden terwijl toch frisse lucht door het open raam naar binnen kan komen. Daarom dekken VELUX insectenhorren het hele raam af en zijn ze vervaardigd van duurzaam transparant materiaal met een fijne netstructuur die het zicht niet belemmert. U moet dan ook rekening houden met twee dingen bij de keuze van een VELUX insectenhor.

      1. U hebt extra raamdecoratie nodig wanneer u ook de lichtinval in uw kamer wilt regelen. VELUX insectenhorren kunnen gemakkelijk gecombineerd worden met VELUX raamdecoratie voor de regeling van de lichtinval.

      2. De VELUX insectenhor wordt bevestigd op de binnenwand, niet direct op het raam. Voor een insectenhor meet u de breedte van het raam van muur tot muur om de passende maat voor uw insectenhor te vinden. Insectenhorren zijn verkrijgbaar in diverse breedtes en de volgende drie hoogtes: 1600 mm, 2000 mm en 2400 mm. De hoogte, niet de breedte, kan worden aangepast. Als u een raam hebt dat uit verticale elementen bestaat, hebt u twee horren nodig. Let op: in de meeste gevallen moet u de insectenhor op maat maken voor uw raamopening. Instructies zijn inbegrepen bij het product dat u ontvangt.

  • Betaling, prijzen en kortingen
    • Hoe gaat het bestelproces in zijn werk?

      Het bestelproces werkt als volgt:

      1. Als u het product van uw keuze gevonden heeft, klikt u op het winkelmandje.
      2. U geeft het type en de maatcode van uw dakraam in bij stap 1
      3. De categorie van het product is bij stap 2 al aangevinkt. Controleer hier of het juiste product aangevinkt staat.
      4. Selecteer (indien van toepassing) de wijze waarop u het product wenst te bedienen
      5. Selecteer de kleur van het product en klik op "Volgende"
      6. Het product is nu samengesteld. U kunt het product in het winkelwagentje plaatsen door te klikken op "Toevoegen aan winkelwagentje"
      7. Controleer of het juiste product in het winkelwagentje geplaatst is. Wilt u verder gaan met bestellen? Klik dan op "Bestelling afsluiten"
      8. Selecteer het land waarin het "factuuradres" zich bevind en vul uw huisnummer en postcode in en klik op "zoeken".
      9. Selectuur uw adres in de dropdown box en selecteer daaronder of uw leveringsadres hetzelfde is als het factuuradres of niet. Als het leveradres afwijkt, vul dan die gegevens ook in.
      10. Vul de overige gevraagde gegevens in, in het formulier.
      11. Controleer uw gegevens of ze correct zijn, of het product nog steeds correct is en selecteer de door u gewenste betaalmethode. Daarnaast dient u akkoord te gaan met de Algemene voorwaarden en dient u aan te geven dat u ons Privacybeleid gelezen en aanvaard heeft. Pas daarna kunt u overgaan tot het definitief plaatsen en betalen van uw order. Door op "Ga naar betalen" te klikken sluit u de overeenkomst af en gaat u over tot het betalen van uw order.
      12. U wordt in de betaalomgeving van onze betaalpartner "Worldline" gebracht waar u uw betaling kunt voltooien. Hierdoor geeft u ons de opdracht tot het leveren van het door u gewenste product. Na betaling komt u terug in onze shop en wordt u de orderbevestiging getoond met het ordernummer. Met dit ordernummer kunt u te allen tijde bij onze klantenservice terecht met vragen of opmerkingen.
      13. U ontvangt tevens een bevestiging van uw order op het door u vermelde e-mail adres.
      14. Hiermee is het bestelproces afgerond. U ontvangt de producten van dakraam-gordijn.nl binnen de op de orderbevestiging vermelde levertijd op het door u opgegeven leveradres.

    • Zijn de prijzen op deze shop inclusief of exclusief 21% BTW?

      Alle getoonde prijzen op deze webshop zijn inclusief 21% BTW.

    • Verstrekt u extra korting op bestellingen van grote aantallen?

      Nee. We passen bij Itzala producten al massaproductie toe, waardoor we in staat zijn de prijs laag te houden. De prijs van VELUX producten is al 40% voordeliger dan wanneer u rechtstreeks bij VELUX koopt.

    • Waar vind ik de prijs van de raamdecoratie die ik wil hebben?

      Doordat prijzen afhankelijk zijn van het type dakraam en de gekozen raamdecoratie, kleur, etc. moet u het hele keuzeproces doorlopen om de prijs voor afzonderlijke raamdecoratie te vinden. U bespaart in de online winkel in elk geval 40% op de VELUX verkoopprijs van alle raamdecoratie van VELUX en Itzala producten zijn een voordelig alternatief voor originele VELUX producten. Ga voor meer informatie over internationale bezorging naar de internationale bezorgsectie.

    • Welke betaalmethodes zijn mogelijk bij u?

      Betaling is mogelijk met VISA, VISA Electron, MASTERCARD en Maestro. U zult gevraagd worden om het nummer van uw kaart, de vervaldatum en de driecijferige veiligheidscode. Deze informatie wordt via een sterk versleutelde verbinding rechtstreeks naar de bank verstuurd om de geldigheid van uw creditcard of betaalpas te verifiëren. Zodra uw kaart is goedgekeurd, sturen wij u een bestellingsbevestiging via e-mail. Het bedrag wordt in rekening gebracht op de dag dat we de bestelling verzenden.

      U kunt ook betalen met iDEAL. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

      Met ‘Betaal later’ van Klarna betaal je je bestelling achteraf zodra je deze hebt ontvangen en besloten hebt deze te houden. Zo betaal je nooit voor wat je terugstuurt. Je vult je naam, adres, woonplaats, e-mailadres en andere gegevens in die je altijd bij de hand hebt en je betaalt wanneer het jou goed uitkomt tijdens de betaaltermijn van 30 dagen. Achteraf betalen met Klarna is veilig en eenvoudig. De betalingsgegevens van je aankoop vind je terug op de factuur (rekening) die je van Klarna ontvangt. Je betaalt deze rekening dan ook aan Klarna, niet aan VELUX. Klarna zorgt ervoor dat de producten die je houd, aan VELUX betaald worden. De factuur van VELUX dient slechts als garantiebewijs en kunt u direct in uw archief opbergen. Natuurlijk kun je de betalingsgegevens ook altijd opzoeken door in te loggen in de Klarna.

      Tot slot kunt u ook betalen met Paypal. Met PayPal kunt u snel en gemakkelijk online geld overmaken en ontvangen. Het is een eenvoudige betaalmethode om (ook internationaal) geld over te maken naar familieleden, vrienden, webshops (zoals dakraam-gordijn.nl) en veiligingwebsites zoals Marktplaats en eBay.Selecteer PayPal bij het afrekenen en u wordt gevraagd in te loggen op uw rekening om de betaling te bevestigen. PayPal is veilig: verkopers of webshops krijgen uw gegevens nooit te zien. Bovendien zijn uw aankopen met PayPal Aankoopbescherming beschermd als deze niet geleverd worden of afwijken van de omschrijving van de verkoper.

    • Uw systeem accepteert mijn creditcard kennelijk niet. Wat moet ik nu doen?

      In deze online winkel kunt u alleen betalen met VISA, VISA Electron of MASTERCARD. Wanneer één van deze betaalmogelijkheden voor u niet mogelijk is, kunt u niet kopen in onze online winkel. Als u wilt betalen met één van deze betaalmiddelen en uw creditcard wordt geweigerd, kan dat gebeuren doordat u het kaartnummer, de afloopdatum of de veiligheidscode verkeerd hebt ingevuld. Wanneer al uw gegevens correct ingevuld zijn en u toch een foutmelding krijgt, dient u contact op te nemen met uw bank of betalingsinstelling.

    • Is betaling in uw online winkel veilig?

      Ja, u kunt met het volste vertrouwen aankopen doen in deze online winkel. We hebben alle veiligheidsvoorzieningen getroffen die u van een gerenommeerd Europees bedrijf mag verwachten.

      Tijdens het winkelen bevindt u zich op onze beveiligde server die alle gevoelige informatie afhandelt, met inbegrip van uw kaartgegevens. Deze server schakelt Secure Sockets Layer (SSL-) versleuteling in tussen uw browser en ons zodat uw gegevens niet kunnen worden onderschept. Uw browser toont een slot aan de onderkant van de pagina en het adres van de site begint met "https", beide aanwijzingen dat u contact hebt met de beveiligde server.

      Het certificaat van onze server is uitgegeven door Verisign, één van de grootste uitgevers van veiligheidscertificaten ter wereld. U kunt de geldigheid van ons certificaat altijd actueel controleren op de site van VeriSign door te klikken op het veiligheidszegel met de aanduiding: VeriSign Secured Seal.

  • Accessoires voor toepassingen buiten handbereik en beveiligingen
    • Adapters

      Wanneer u uw raamdecoratie wilt bedienen met een bedieningsstang adviseren wij u om een adapter aan de onderzijde van uw raamdecoratie aan te brengen. Houd er rekening mee, dat u voor elke jaloezie een afzonderlijke adapter nodig hebt.

    • Uitzetbegrenzer met sleutel

      Met de uitzetbegrenzer (een eenvoudig te installeren beveiliging) kunt u bepalen hoever uw VELUX dakraam geopend kan worden. Dit is bijzonder praktisch wanneer u kleine kinderen hebt. Met de speciale sleutel kunt u het raam volledig openen om het schoon te maken. Het raam kan nog wel voor ventilatie geopend worden als de uitzetbegrenzer is aangebracht. Houd er rekening mee, dat de uitzetbegrenzer niet gebruikt kan worden op de VELUX nooduitgangen met bovenophanging: GPL, GPU, GHL en GHU.

    • Veiligheidsslot

      U kunt uw woning extra beveiligen met de aanschaf van een veiligheidsslot voor uw raam. Als het veiligheidsslot dicht is, kan het raam niet geopend worden, maar blijft de ventilerende functie van het raam toch intact. Het stalen veiligheidsslot past op de gehele huidige collectie standaard VELUX dakramen (uitgezonderd GPU/GPL). U kunt het slot gemakkelijk zelf in de raamlijst aanbrengen.

    • Bedieningsstangen

      Wanneer uw VELUX dakraam moeilijk bereikbaar is, kunt u een uitschuifbare bedieningsstang van 100-180 cm kopen (om GGL en GGU dakramen met middenscharnier te bedienen). Als deze stang niet lang genoeg is, is ook nog een verlengstuk van 100 cm verkrijgbaar.